إتفاقية الخصوصية

أولاً: الخصوصية وسرية المعلومات:

  • من أولويات EngBase هي الحفاظ على خصوصية المستخدمين ولا يتم عرض المعلومات المسجلة الى أطراف أخرى على المستوى المنافسين أو العاملين في المنصة ، ونقوم فقط في عرضها بناء على الحاجة الملحة في حالة تم طلب الدعم من المستخدم نفسه.
  • EngBase تضع ضمن أولوياتها تقديم أقصى درجات الدعم لمستخدمي الموقع ومنتجاتها وبالتالي يطلب من المستخدم التسجيل في الموقع حسب رغبته الشخصية في تجربة المنتج.
  • لايهمنا جمع المعلومات التي تتعلق في الديانة والعرق والعنوان ، وانما نقوم بجمع المعلومات بغرض الدعم الفني لتحسين أداء المنتج ووضع ردود أفعال عملائنا ضمن أولوياتنا المطلقة.
  • يجب على المستخدمين الاطلاع دائما على تحديثات الموقع وخاصة فيما يتعلق في الاتفاقيات بين الموقع والمستخدمين لتجنب أي خلل يمكن أن يؤدي الى تدني مستوى الخدمة.
  • EngBase غير مسئولة عن أي استخدام مباشر وغير مباشر يؤدي الى عدم فهم المنتج أو يؤدي الى عدم تنفيذ الخطواتوالتعليمات والطرق الصحيحة المذكورة في الموقع للاستفادة من المنتج والخدمة.

ثانياً: أمن المعلومات الشخصية:

  • تم إعداد هذه الأحكام لمساعدة الزوار والمستخدمين على تفهم طبيعة البيانات التي يتم جمعها منهم عند زيارة الموقع وكيفية التعامل معها.
  • تقوم إدارتنا باتخاذ الإجراءات والتدابير المناسبة والملائمة للمحافظة على المعلومات التي لدينها بشكل آمن يضمن حمايتها من الفقدان أو الدخول غير المصرح به أو إساءة الاستخدام، أو الإفصاح غير المصرح به، ومن أهم التدابير المعمول بها لتحقيق هذه الغاية ما يلي:
  • الإجراءات والتدابير المشددة لحماية أمن المعلومات والتقنية التي تستخدم للوقاية من عمليات الاحتيال والدخول غير المصرح به إلى أنظمتنا.
  • التحديث المنتظم والدوري لإجراءات وضوابط الحماية التي تفي أو تزيد عن المعايير القياسية.
  • إن موظفينا مؤهلون ومدربون على احترام سرية المعلومات الشخصية لزائرينا.
  • غير أن الجهة المالكة لموقعنا لا تعد -في جميع الأحوال- مسؤولة عند عجز أي من التدابير المتخذة عن حماية البيانات أو منع استيلاء الغير عليها أو إتلافها، أو عند تعطل أو إعاقة أي من التدابير المذكورة بداعي فيروسات أو غير ذلك من البرمجيات الخبيثة.

ثالثاً: جمع المعلومات الشخصية:

  • بمجرد زيارة المتصفح لموقع "قاعدة هندسة"، يقوم الخادم الخاص بالموقع بتسجيل عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت IP الخاص به وتاريخ ووقت الزيارة والعنوان URL الخاص بأي موقع إلكتروني تتم منه إحالة المتصفح إلى الموقع.
  • سيحتفظ الموقع بمجرد أن تتم زيارته بملف صغيرٍ على القرص الصلب الخاص بجهاز الزائر (المتصفح)، ويسمى هذا الملف "كوكيز" (Cookies)، والملفات المذكورة نصية الطابع وتحتوي على معلومات تتيح للموقع أن يسترجعها عند الحاجة لها خلال زيارات المتصفح التالية للموقع، والهدف من هذه الملفات تسريع التصفح وتيسيره وتقليل الحاجة إلى تبادل المعلومات، ومن هذه المعلومات المحفوظة:
  • اسم مستخدم وكلمة مرور الخاصين بالمتصفح.
  • قد لا يضطر المتصفح (الزائر) إلى إدخال كلمة المرور في كل زيارة إذ سيتمكن نظام الموقع من اكتشافها عن طريق ملفات الكوكيز المخزنة على جهاز المتصفح لتسهيل الدخول لملف الزائر الشخصي، وعلى هذا الأساس فإن موقع قاعدة هندسة سيستخدم ملفات "الكوكيز" والمعلومات الموجودة فيها لأغراض فنية خاصة وعند زيارة الموقع من المتصفح، وللموقع تغير نطاق المعلومات المخزنة في ملفات الكوكيز بحسب المزايا والتطبيقات التي يستخدمها أو يستحدثها من حين لآخر وتحديث تلك المعلومات دورياً أو عند تغير خيارات أو بيانات المتصفح (كاسم المستخدم أو أي من الخيارات الأخرى الخاصة به).
  • يجري حصاد هذه البيانات وإنشاء ملفات الكوكيز الخاصة بها، وتحديثها من حين لآخر، تلقائياً بمجرد ولوج المتصفح للموقع أو القيام بالإجراء المترتب عليه إنشاء المعلومة، دون تدخل مباشر من المتصفح أو إشعار خاص أو طلب يوجه إليه من الموقع لهذه الغاية.
  • إن استخدام البيانات والمعلومات والملفات المبينة في هذا البند (البند ثالثاً) مقرر لغاية فنية صرفة وغير تجارية، ولن يقوم الموقع أو الجهة المالكة بتبادل أي معلومات مخزنة في ملفات الكوكيز أو أي من بيانات المتصفح المتعلقة بعنوان بروتوكول شبكة الإنترنت IP الخاص به أو تاريخ ووقت الزيارة أو العنوان URL الخاص بالموقع الإلكتروني الذي تم تحويل المتصفح منه إلى موقع قاعدة هندسة. مع مراعاة عدم مسؤولية الجهة المالكة عند عجز أي من التدابير المتخذة من قبلها عن حماية البيانات المذكورة أو منع استيلاء الغير عليها أو عند تعطل أو إعاقة أي من التدابير المذكورة بداعي فيروسات أو غير ذلك من البرمجيات الخبيثة.
  • وبتقديم المتصفح لبياناته ومعلوماته الشخصية من خلال هذا الموقع (قاعدة هندسة) فإنه يوافق على تخزين ومعالجة واستخدام تلك البيانات من قبلنا. ويوافق على أن لنا الحق في كل الأوقات في كشف أي من تلك المعلومات للجهات المختصة عندما يكون ذلك ضروريا للالتزام بأي قانون أو نظام أو طلب حكومي.

رابعاً: حماية خصوصيتك:

  • لكي نتمكن من مساعدتك في حماية معلوماتك الشخصية فإننا نوصي بما يلي:
  • الاتصال بنا بشكل فوري عندما تظن أن شخصاً ما استطاع الحصول على كلمة السر الخاصة بك، أو رمز الاستخدام، أو الرقم السري، أو أي معلومات سرية أخرى عبر قنوات الدعم الفني او بالإتصال بشكل مباشر.
  • لا تعط معلومات سرية عبر الهاتف أو شبكة الإنترنت ما لم تعرف هوية الشخص أو الطرف المستقبل للمعلومة.
  • استخدم متصفح آمن عند قيامك بإنجاز المعاملات عبر الإنترنت مع إغلاق التطبيقات غير المستخدمة على الشبكة، وتأكد من أن برنامج الحماية من الفيروسات منصب وفعّال ومحدث على الدوام.
  • في حالة وجود أية استفسارات أو آراء حول مبادئ الخصوصية، يمكن التواصل مع الإدارة عبر نموذج الاتصال في صفحة "اتصل بنا.".

خامساً: إرسال الرسائل الإلكترونية:

  • عندما تقوم بالاستفسار أو طلب معلومات حول خدمة محددة أو في حالة قيامك بإعطاء معلومات إضافية مستخدما أياً من وسائل الاتصال معنا سواء كانت إلكترونية أو غير إلكترونية، مثل طلب الاستفسار على موقعنا، فإننا سنستخدم عنوان بريدك الإلكتروني للرد على استفساراتك، كما أنه من الممكن حفظ عنوان بريدك ورسالتك وإجابتنا عليها لأغراض مراقبة الجودة، كما أننا قد نقوم بذلك لغايات قانونية ورقابية.

سادساً: أحكام عامة:

  • تعتبر هذه الأحكام جزءاً من "الأحكام والشروط" السارية على استخدام الموقع.
  • تسري جميع التعهدات والتحفظات والمزايا والتصريحات المقررة لمصلحة موقع قاعدة هندسة أو الجهة المالكة بموجب هذه الأحكام والشروط مباشرة لمصلحة جميع الجهات والشركات التي ترعى الموقع أو تقدم له أي من خدمات الدعم.
  • يكون المتصفح أو المستخدم مسئولاً بمفرده عن تمام وصحة وصدق وحداثة البيانات التي يتقدم بها أو يتم إرسالها من خلال أجهزته إلى الموقع.
'